临沂市人民医院门诊便民服务措施
发布时间:2015-10-16 14:26:36

1.施行门诊预付费式治疗卡,检查、治疗、取药一卡通。

2.门诊大厅设导医咨询服务台、各楼层导医巡回提供咨询指引服务。

3.门诊健康教育咨询站,有专职健康教育人员,免费发放健康教育宣传知识单页,在候诊区提供健康教育宣传电视。

4.开展预约挂号服务,有114预约、现场预约。

5.常年设立门诊夜市,如:内科、外科、儿科、妇产科、耳鼻喉科等。

6.保障急诊绿色通道畅通,进入急诊绿色通道的患者接受救治时在急诊科、药房、各医技科室等发生的所有费用,均执行“先检查、用药,后补交费用”的原则。

7.残疾人专用通道、门诊箱式电梯、扶梯。

8.免费提供热水、一次性水杯、轮椅、平车、打气筒。

9.医院标示标牌、地面指示贴、楼层指引牌、检查指引单,夜间院区指示牌与灯箱。

10.提供候诊椅、候诊电视、灭火装置设备、残疾人专用马桶、为残疾人配置平车和轮椅及卫生间防滑设施。

11.门诊自助挂号机、自动售报机、自动取款机、门诊电子自动报号装置、自动排号机。

12.门诊服务台设立便民服务箱:剪刀、老花镜、雨伞、针线包、钢笔、信纸、尺子、指甲剪、小毛巾。

13.根据季节和患者门诊量多少,门诊排班(作息时间、值班人员等方面)施行弹性排班。

14.医院门诊每天都有专家坐诊,专家周末、节假日照常应诊,急救中心7×24小时全天侯接诊,开通“绿色生命通道”。

15.开设简易门诊方便群众开具口服药处方。

来源:市人民医院